Turma do primeiro semestre- Relações Públicas UNITAU 2017

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terça-feira, 21 de março de 2017

A carreira de uma RP, com Renata Mesquita


Ao optar por Relações Públicas, o futuro profissional defronta com uma série de áreas em que poderá atuar e muitas vezes é exercendo a profissão que escolhe a melhor delas para si. Renata Mesquita, Relações Públicas formada na Cásper Líbero, conta sobre sua trajetória na profissão e suas experiências nas diversas áreas em que atuou.

ESCOLHA DA PROFISSÃO E INGRESSO NA UNIVERSIDADE
“Entrei no curso de Relações Públicas da Cásper Líbero em 2002 e se hoje muita gente desconhece a profissão, naquela época era um pouco pior. Eu mesma cheguei ao curso por acidente, conversando com a mãe de um amigo de escola e acabei me apaixonando. Quando comecei a faculdade, já tinha uma ideia inicial de trabalhar com o mercado cultural, mas achei importante passar por diversas experiências, considerando inclusive as muitas possibilidades da profissão.”

CARREIRA DURANTE A UNIVERSIDADE
“Fiz estágio voluntário, focado em comunicação interna, assessoria de imprensa e relacionamento com parceiros na Fundação Gol de Letra. Trabalhei como monitora na própria Cásper Líbero, em um posto que mesclava funções administrativas, pesquisas e produção de textos e comunicação interna. Na Editora Abril tive a oportunidade de participar de uma equipe estratégica que pensava o relacionamento das equipes de funcionários, utilizando ferramentas de recursos humanos e relações públicas. Participei da organização de diversos eventos acadêmicos, dentro e fora da universidade, vivenciando o processo de produção, cerimonial e atendimento ao público."

CARREIRA PÓS-UNIVERSIDADE
“Quando já estava no último ano, voltei minha energia para a área de atuação que me motivou a entrar no curso, a cultura. E sigo nesse mercado já há mais de 10 anos. É um segmento da economia ainda muito carente de estrutura profissional e as funções muitas vezes se misturam, tornando inevitável o acumulo de vários processos em uma mesma pessoa. E o profissional de Relações Públicas, por ter em sua formação um mix complexo de conhecimentos e habilidades, pode encontrar um campo fértil de atuação. Ao longo desses anos, já atuei em diversas empresas e instituições, inclusive como autônoma e em cada uma delas precisei dar ênfase em habilidades diferenciadas. Na Cisne Negro Cia. de Dança era responsável pela produção, agenda de espetáculos assessoria de imprensa e relacionamento com patrocinadores, além da comunicação interna e produção de conteúdo para marketing. Participei de alguns jobs, como cerimonialista, receptivo e atendimento. No Teatro Alfa, em São Paulo, fui responsável pela área de comunicação e posteriormente assumi as relações institucionais com parceiros e patrocinadores.”

ESPECIALIZAÇÃO
“No período em que trabalhei no Teatro Alfa, cursei a pós-graduação em Gestão Cultural da FGV. Aprofundei-me então na captação de recursos e na gestão de relacionamento com parceiros e patrocinadores, função que exerci em uma consultoria de projetos incentivados, na equipe do Festival de Internacional Inverno de Campos de Jordão e na Fundação OSESP (Oquestra Sinfônica do Estado de São Paulo). Como autônoma, prestei consultoria para projetos de patrimônio, cultura e educação em São Paulo, Bragança Paulista e São José dos Campos.”

ATUALMENTE
“Desde 2013 faço parte da equipe de programação do Sesc, especificamente na unidade de Taubaté. Sendo uma instituição privada, criada com o objetivo de atendimento ao público, nosso exercício diário é pensar o funcionamento da unidade e sua programação tendo o nosso público estratégico como foco prioritário. Acredito que a minha trajetória profissional, um tanto incomum desde que me afastei da comunicação corporativa propriamente dita, é um exemplo concreto de quão complexa e completa é a profissão e de quão amplas são as possibilidades de atuação de um relações públicas. Acredito ainda que o estágio é um processo fundamental para que o estudante se aproxime das diferentes possibilidades e oportunidades e possa optar de forma mais consciente por qual caminho seguir.”



Gabriela Nunes Couto - 1º semestre de Relações Públicas 2017

quinta-feira, 13 de outubro de 2016

ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO E PESSOAS PÚBLICAS


A Assessoria de Comunicação é uma das atividades que podem ser exercidas pelo profissional de relações públicas e vai muito além de cuidar da imagem do seu assessorado. O profissional administra as informações entre organização e cliente, define quais serão os meios de comunicação utilizados para divulgar informações sobre ele e também busca conhecer seus pontos de fragilidade para evitar crises.

Imagem: http://image-store.slidesharecdn.com/0c16decf-d7b0-4965-983d-4d1a6090b444-large.jpeg

       É importante que não só as organizações tenham um assessor de comunicação, mas também pessoas com grande visibilidade pública, como artistas, atletas e políticos, já que são formadores de opinião. O assessor deve conhecer a fundo o cliente: histórico, fraquezas, pontos fortes, quais são seus concorrentes e como está o mercado de atuação. A partir disto, o profissional irá encontrar o potencial noticioso do assessorado, que gere interesse da mídia em publicar algo.diz Treicy Keller, assessora de imprensa do blog Race Comunicação. Combinando tudo isso, o objetivo da assessoria é gerar uma imagem positiva e que transmita confiança para o público.

    Para contextualizar a importância desse profissional podemos citar o caso que repercutiu recentemente com Mc Biel.

       A denúncia de assédio feita por uma repórter trouxe um desafio para a assessoria do cantor, por se tratar de um assunto delicado, que exigiria uma gestão de crise forte. O grande desafio para o assessor seria criar estratégias para reconquistar a confiança do público e orientar o artista para que a situação não se repetisse. Após declarações e pedidos de desculpas, novas situações negativas envolveram Biel, trazendo mais desafios para a assessoria. Por fim a equipe do cantor optou pelo afastamento do artista de sua carreira, com a intenção de que ele pudesse crescer em sua vida pessoal e assim mostrar ao público que ele voltará diferente e isso possivelmente atrairá os fãs novamente.

       Estratégias como essa são pensadas pelo assessor de comunicação, de acordo com a situação em que o assessorado está vivendo, assim como os métodos para solucionar um momento de crise, sem que a imagem do indivíduo seja abalada permanentemente. O comunicador busca sempre melhorar a relação de seu cliente com o público, prevendo acontecimentos negativos, gerenciando informações e solidificando o conceito positivo do assessorado.



Por: Ana Calderaro - 2º Semestre de Relações Públicas 2016

terça-feira, 27 de outubro de 2015

Os 10 mandamentos do RP

Imagem: http://www.blogrelacoes.com.br/wp-content/uploads/2011/09/super_rp.jpg
Todo Relações Públicas sabe quais são suas possíveis áreas de atuação e que pessoas são nossos principais clientes. Mas para que tudo ocorra bem e seu serviço seja de excelente qualidade precisamos saber como nos comportarmos e quais são os principais deveres do profissional. 
Lembre-se que todos nós fazemos um pouco de relações pública diariamente; de nós mesmos, da empresa em que trabalhamos, do produto que compramos, da empresa onde assinarmos um serviço. Seja você publicitário, marqueteiro, vendedor, atendente, empreendedor ou estudante. Em outras palavras, todo mundo deve levar a sério as dicas a seguir. Especialmente aqueles que têm consumidores para satisfazer.
Abaixo estão os 10 mandamentos que todo profissional de RP DEVE saber:


1. Ouvirás. Utilize todos os meios disponíveis para ouvir realmente o que seu público tem a dizer antes de repassar isso para as áreas responsáveis.

2. Recorda que toda criatura, grande ou pequena é sagrada. Não importa que seja o New York Times ou um blogueiro individual ligando; ambos têm poder. Leve-os a sério.

3. Honra o teu cliente. Crie programas que celebrem os clientes, e eles o celebrarão.

4. Não serás fajuto. Seja real; não se oculte por trás de falsos personagens nem de identidades convenientes.

5. Cobiça os teus clientes. Não processe seus fãs. Você os alienará.


6. Serás aberto e envolvente. Envolva seus clientes no processo de RP. Convide-os a ajudá-lo a desenvolver ideias vencedoras e torne-se o porta-voz deles.

7. Abraçarás as redes sociais. Não se trata de uma moda, ela chegou pra ficar. Use sabiamente.

8. Banirás a linguagem corporativa. As pessoas querem ouvi-lo com uma voz humana.

9. Dirás a verdade. Se você não disser a verdade, ela aparecerá de qualquer modo. 

10. Pensarás 360º graus. Não pergunte apenas o que você pode fazer por seu cliente, mas também o que ele pode fazer por você.

Escritos por Steve Rubel, vice-presidente sênior de “Insights” da Edelman digital, a maior empresa de RP do mundo.




Um beijo e até a próxima!
38 fatos que tornam Silvio Santos ainda mais legal do que você imaginava



Fonte: http://goo.gl/ViWo8f
http://goo.gl/uHmoLH
Postado por: Verônica Girotto e Karilene Esteves
27/10/15

sexta-feira, 23 de outubro de 2015

RP 2.0

Profissional novo no mercado, com novas técnicas, iniciativas criativas e diretas. Qual empresa não gostaria de ter um funcionário assim em seu quadro? E mais, com o poder de transformar a imagem de sua organização frente a seus públicos, alavancando suas vendas, firmando sua identidade, conquistando cada vez mais credibilidade e o mercado competitivo. Pois é, o profissional de Relações Públicas que por muitos é conhecido, porém por tantos outros, nem tanto, é capaz de fazer tudo isso, mas não é de qualquer profissional de RP que estamos falando. É do profissional que entendeu que hoje, em plena efervescência das mídias sociais o trabalho pode e “saiu do backstage”, ou seja, o profissional com suas ações lida diretamente com algo bem mais amplo, que o coloca mais do que nunca em uma posição que reflete rapidamente em questões vitais de uma organização. Ele entendeu que seu trabalho está diretamente conectado a web.

Os públicos, principalmente os clientes, mudaram o seu comportamento; tornaram-se mais exigentes e levantaram a voz. Entenderam que eles obtêm de uma ferramenta poderosíssima, que os coloca em contato imediato com as organizações, as mídias socias, e as organizações por sua vez entenderam que isso impacta diretamente em sua imagem e lucratividade, pois hoje com a internet, a opinião negativa dos consumidores resulta facilmente na perda de vendas e manchas na sua credibilidade. Mas não podemos esquecer ainda dos demais públicos, que também tem o poder de interferir nesse meio. Então entra em cena o profissional que pode lidar com esse novo campo e está preparado para articular estratégias principalmente de imagem e relacionamento com os públicos variados. Quem é ele?

É o profissional em uma nova versão, 2.0. É... O Relações Públicas 2.0 veio para ficar e se multiplicar, pois é essa a tendência: os relacionamentos migrarem cada vez mais para o meio digital e nele tudo ser difundido. O profissional de Relações Públicas 2.0 entende que os conteúdos gerados pelas organizações tem maior efeito quando são direcionados aos seus devidos públicos e isso acontece com maior eficiência na internet e é justamente por este fato, que esse meio é utilizado pelas organizações, que divulgam, propagam, vendem e comunicam. E os públicos por sua vez reagem de acordo: compram, comentam, elogiam, reclamam, realizam feedback. Basicamente quase tudo é possível falar na internet: sobre a própria organização, seus produtos e serviços, então o profissional de Relações Públicas atuante nesse segmento, voltado para a internet e o novo comportamento dos públicos (principalmente os consumidores), tem que estar preparado para trabalhar nesse ambiente complexo, dinâmico e rápido, pois nós sabemos, toda informação se propaga facilmente nas mídias sociais.

E não acaba por aí, esse profissional também é capaz de acompanhar os consumidores de uma organização, traçar seus perfis, se adiantar a possíveis reflexos e ajudar a montar um verdadeiro plano de S.O.S, além disso cria novas alternativas que atraem ainda mais os públicos e cria espaços para saber o que eles pensam, tudo em uma linguagem clara e objetiva. A grande sacada é trazer ainda mais os seus consumidores para perto das organizações e interagir com eles para gradativamente criar elos e experiências.

E você, o que acha do RP 2.0? Acha que no mundo atual é realmente necessário? Comente!





Postado por: Luísa Barbosa e Stéphanie Mota
23/10/15

terça-feira, 22 de setembro de 2015

O profissional de Relações Públicas e suas áreas de atuação

Relações Publicas

Para compreender quais são as áreas que um profissional de Relações Públicas pode atuar, é necessário entender suas funções.
Este profissional atua na comunicação institucional das organizações públicas e privadas. Em seu cotidiano é envolvido o planejamento e desenvolvimento de programas, projetos e instrumentos voltados para a comunicação interna e externa. Sua função é cuidar da gestão do relacionamento de uma organização com seus diversos tipos de público, planejar e organizar eventos, e outras ações com o objetivo de construir ou manter uma imagem positiva, auxiliando também na construção da identidade das organizações.
Uma pesquisa foi realizada com os professores da Faculdade de Comunicação Social da PUCRS, nela foram citadas mais de trinta áreas de atuação possíveis para um profissional de RRPP. Confira a lista abaixo:

1. Administração de Crises
2. Assessoria de Imprensa 
3. Assessoria de RRPP 
4. Assessoria de Comunicação 
5. Assuntos Públicos 
6. Auditoria de RRPP 
7. Campanha de RRPP 
8. Captação de Recursos 
9. Cerimonial e Protocolo 
10. Comunicação Ambiental 
11. Comunicação Empresarial
12. Comunicação Institucional 
13. Comunicação Mercadológica 
14. Comunicação Organizacional 
15. Consultoria de RRPP 
16. Endomarketing 
17. Eventos 
18. Lobby 
19. Marketing Cultural 
20. Marketing Politico 
21. Marketing Social 
22. Negociação 
23. Ouvidoria – Ombudsman 
24. Pesquisa de Opinião 
25. Porta-voz 
26. Produção Cultural 
27. Prospecção de Negócios 
28. Relações com Acionistas 
29. Relações com a Mídia 
30. RRPP Institucionais 
31. RRPP Internacionais

Conforme a instituição, ao adquirir experiência, o profissional ocupa funções de maior responsabilidade, como coordenação de equipes, contato com comunidades, representação da empresa em eventos e organizações patronais, coordenação de eventos e campanhas de comunicação e realização de media training (treinamento sobre como falar e se comportar com profissionais de comunicação).




Fonte: http://www.colegioweb.com.br/carreira/relacoes-publicas-funcoes-e-mercado-de-trabalho.html 
http://rrpponline.com.br/site/mercado-de-trabalho-em-relacoes-publicas/ 
http://ultimosegundo.ig.com.br/educacao/guia-de-profissoes/relacoes-publicas/4ee39856fb3b72f057000050.html

Postado por: Bianca Moreira e Michele Fernandes
22/09/15