As organizações enxergam as redes sociais como um
meio estratégico de se comunicar por ser uma forma simples e de fácil acesso
para propagar informações. Dentre as funções que um relações públicas pode
exercer, está o cuidado com as mídias digitais de uma organização, e é aí que
grandes redes como Facebook, Twitter e Instagram entram!
As empresas podem adotar esses meios para
variados tipos de interesse, mas um dos principais motivos é a comunicação
direta com o cliente ou consumidor, utilizando como uma forma de SAC que,
através das interações, conseguem atender à elogios, sugestões, reclamações e
esclarecimentos de dúvidas.
Aqui estão os melhores e piores horários para
publicações em algumas redes sociais:
Giovana Toloto Müller - 1° semestre de Relações Públicas, 2017.
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